Operador Comercial Logístico
Grupo Marco, grupo empresarial en plena expansión, dedicado a la Construcción, Obra Pública y Minería, precisa incorporar, para su empresa Tramar Transportes Especiales S.L. Un/a Operador/a Logístico Comercial. La persona seleccionada será responsable de gestionar, desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes dentro del sector de los transportes especiales, ofreciendo soluciones personalizadas que optimicen el transporte. Este profesional debe ser capaz de comprender las necesidades del cliente y proponer estrategias logísticas eficaces, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.
Responsabilidades:
- Gestión de cuentas y clientes: Identificar, contactar y mantener relaciones con clientes actuales y potenciales. Asegurar la satisfacción del cliente, gestionando sus necesidades logísticas de forma eficiente.
- Desarrollo de nuevas oportunidades de negocio: Realizar prospección de mercado, identificando oportunidades para ofrecer soluciones logísticas que se adapten a las necesidades específicas de cada cliente.
- Elaboración de ofertas comerciales: Preparar y presentar propuestas comerciales que incluyan soluciones logísticas, tarifas, tiempos de entrega, etc. Negociar precios y condiciones para maximizar la rentabilidad y asegurar la competitividad.
- Coordinación con el equipo de operaciones: Trabajar de cerca con los equipos operativos y de planificación logística para garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados.
- Monitoreo de resultados: Controlar y hacer seguimiento de los resultados de las operaciones logísticas y las relaciones comerciales, asegurando que los KPIs se cumplan (por ejemplo, tiempos de entrega, satisfacción del cliente, rentabilidad).
- Análisis del mercado y competencia: Realizar estudios de mercado para identificar tendencias y evaluar la competencia, adaptando las estrategias comerciales en consecuencia.
- Gestión administrativa: Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de clientes y ventas, como la creación de contratos, facturación y seguimiento de pagos.
Requisitos:
- Formación académica: Grado en Administración de Empresas, Comercio, Logística o afines. Se valoran estudios de posgrado o formación específica en logística y transporte.
- Experiencia previa: Al menos 2-3 años de experiencia en el sector logístico, preferentemente en áreas como transportes especiales.
- Conocimientos técnicos: Conocimiento de sistemas de gestión de transporte (TMS), ERP, así como procesos logísticos (transporte, aduanas, almacenamiento, distribución).
- Habilidades comerciales: Fuertes habilidades de negociación, comunicación y persuasión. Capacidad para identificar necesidades y convertirlas en oportunidades comerciales.
- Orientación a resultados: Enfoque proactivo para alcanzar objetivos comerciales y ofrecer un servicio de calidad al cliente.
Competencias deseadas:
- Capacidad de análisis y resolución de problemas: Habilidad para evaluar situaciones y proponer soluciones efectivas a problemas logísticos complejos.
- Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar eficazmente con otros departamentos, como operaciones, atención al cliente y finanzas.
- Adaptabilidad: Flexibilidad y capacidad para adaptarse a cambios del mercado o necesidades de los clientes.
- Orientación al cliente: Actitud de servicio y capacidad para construir relaciones de largo plazo con clientes.
Ofrecemos:
- Contratación indefinida, para formar parte del equipo de trabajo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia técnica.
- En Grupo Marco, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades. Valoramos especialmente las candidaturas de mujeres como parte de nuestra apuesta por fomentar la diversidad e inclusión en el entorno laboral.
